Política de envío

1.- Nuestros productos serán entregados en un plazo máximo de 3 días hábiles en RM y 5 días
hábiles en regiones. . Para eventos especiales el plazo puede extenderse a un máximo de 15 días
hábiles. El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicio de la
empresa de Courier.
Las encomiendas pueden ser recepcionadas por terceras personas (familiares o conserjes),
quienes deben firmar el recibo conforme de recepción. En caso de que nadie pueda recibir el
pedido en tu casa, puedes solicitar que tu pedido sea enviado a la sucursal Chilexpress más
cercana.
2.- Los despachos a regiones que corresponden a zonas extremas consideran un plazo de entrega
de 10 días hábiles.
3.- Los despachos se realizan sólo de lunes a viernes sin considerar días festivos.
4.- Las ventas realizadas los días viernes, sábados y domingos se despacharán a partir de 2 días
hábiles posterior a feriados.
5.- No se incluye en el reparto dentro de la Región Metropolitana, las zonas extremas de esta
como Farellones, Las Melosas, Lo Valdes, San Alfonso, San José de Maipo, El Membrillo, Saladillo.
Mientras que para regiones, no se incluyen las zonas de Isla de Pascua, Juan Fernández, Cabo de
Hornos y Quinchao.
6.- Devoluciones de pedido por problemas de dirección
Si la dirección de entrega fuese errónea o simplemente no se encontró quien recibiera el pedido,
éste será enviado de vuelta a nuestro centro de distribución. En este caso un ejecutivo se pondrá
en contacto vía mail o teléfono para definir como se procederá.